Termos de uso

1. Sua conta

Para usar o app, você informa dados verdadeiros seus e do seu estabelecimento e confirma o seu e-mail. A senha é pessoal: guarde-a e não a compartilhe. Quem você convida para a equipe entra com login próprio, e você responde pelo acesso que dá a cada pessoa.

2. Teste grátis, planos e pagamento

Toda conta nova começa com um período de teste grátis, sem cartão. Depois dele, para continuar usando, é preciso escolher um plano na tela Assinatura. O preço depende de quantos profissionais atendem no estabelecimento e aparece antes de você confirmar, no ciclo mensal ou anual.

A cobrança é feita pela Asaas, por Pix Automático ou cartão de crédito, e se renova sozinha a cada ciclo até você cancelar. Se um pagamento falhar, o app continua liberado por alguns dias de carência; passado esse prazo sem pagamento, o acesso fica bloqueado até a regularização. Seus dados não são apagados por causa do bloqueio.

3. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa, pela tela Assinatura ou pedindo pelo e-mail abaixo. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há cobrança seguinte. O direito de arrependimento de 7 dias do Código de Defesa do Consumidor vale a partir da primeira cobrança: pedindo nesse prazo, o valor é devolvido.

4. Os dados dos seus clientes

Os clientes que você cadastra, ou que agendam pelo seu link, são seus. Você é responsável por ter motivo legítimo para guardar esses dados e por só mandar mensagens a quem aceitou receber. O app trata esses dados apenas para você, como descrito na Política de privacidade, e nunca os usa para contato próprio nem os vende.

5. Mensagens de WhatsApp

O app prepara lembretes, mensagens de aniversário e convites de retorno, mas quem envia é você, pelo seu WhatsApp. Respeite as regras do WhatsApp e evite envios em massa a quem não pediu: o número bloqueado é o seu.

6. O que não é permitido

Usar o app para enganar pessoas, guardar dados sem autorização, enviar mensagens indesejadas, tentar acessar contas de outros estabelecimentos ou atrapalhar o funcionamento do serviço. Nesses casos a conta pode ser suspensa.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para o app ficar no ar o tempo todo, mas podem ocorrer paradas para manutenção ou por falhas de serviços de terceiros (internet, hospedagem, operadoras de pagamento). Avisos no celular dependem do aparelho e do navegador. O app é uma ferramenta de organização: a relação com seus clientes e o atendimento continuam sob sua responsabilidade.

8. Mudanças nestes termos

Se estes termos mudarem, a data no topo é atualizada e, em mudanças importantes, você é avisado dentro do app antes de elas valerem.

9. Contato e foro

Dúvidas, pedidos e reclamações: pela Ajuda dentro do app ou pelo e-mail antthonymarttins@gmail.com. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, como prevê o Código de Defesa do Consumidor.